2014年马上结束了,总结这一年来的售后维修经验,我单位将于2015年制定了新的液化气检测仪维修标准,以便于新的一年顺利解决售后维修服务。液化气报警仪器是我单位常出的气体检测仪之一,该仪器主要用来检测液化气罐是否有泄漏现象,并将泄漏情况反应到仪器显示屏上以供工作人员查看。该仪器选用的是进口催化燃烧式传感器,使用寿命长达5年,当然要以现场使用环境而定。如果期间出现故障的话,可以返厂维修。
2015年,我厂初步所制定的液化气检测仪的维修标准如下:
为了感谢新老客户这10多年的默默支持,我单位坚持采用质保一年,终身维护的后期服务原则:
1、凡是在一年质保范围内出现的任何故障问题,都予以无偿保修(包括认为损坏)。虽然认为损坏列入免费维修行业,是我单位本着周全的服务理念而执行的。当然也希望广大的用户朋友不要随意拆卸仪器,小心谨慎使用仪器,尽可能避免认为损坏。
2、凡是在质保期以外的液化气检测仪,其出现故障时,我单位视情况予以免费维修。比如:内部保险因电压不稳烧坏了、充电接口不大牢固、电路板线路断路等等类似小元器件的损伤,我单位予免费维修。如果仪器受损的是气体传感器,此项元器件是高价于美国进口而来。由于此传感器成本比较高,我单位无法免费更换。不过我单位只收取传感器的成本费用,敬请放心。
3、凡是在质保期以外的人为损坏的液化气检测仪(液化气报警器),我单位予以收取工本费用,不仅要收取更元器件的费用,而且也要收取一定的人工费用。希望广大用户朋友对我单位给出的此项规定给予理解,我们的目的是杜绝维修期意外的人为损坏仪器。